配送・送料について

クロネコヤマト宅急便(発送先により送料が異なる)
縦+横+高さの合計サイズで料金が決るサイズ制の宅配便。
荷物を手渡しでお届けいたします
配達状況(荷物の追跡)が可能です。

・ご注文品および配送先により送料は異なります。
・ご注文確定メールで送料をお知らせいたします。 
宅配便コンパクト(発送先により送料が異なる)
クロネコヤマトの宅配便コンパクトサービスです。
宅急便コンパクト専用BOX(たて)20cm(よこ)25cm(高さ)5cm
宅急便コンパクト薄型専用BOX(たて)24.8cm(よこ)34cm
を使用して発送いたします。
(発送先により送料は異なります)

★注意★
ハニーベアは最大5体まで。6体目以降は宅配便になります。 
レターパックライト(全国一律370円)
レターパックライトは、A4サイズ・4kg・厚さ3cm以内まで全国一律料金で送れるサービスです。
追跡サービスで郵便物の配達状況を確認できるから安心です。
郵便受け(ポスト)へお届け(投函)します。
*手渡しではありません。 
クリックポスト(全国一律185円)
クリックポストは郵便局が取り扱う発送方法です。

長さ14cm-34cm、幅9cm-25cm、厚さ3cm以内、重量1Kg以内を
全国一律料金で送れるサービスです。(追跡可)

郵便受け(ポスト)へお届け(投函)します。
*手渡しではありません。

※注意※
郵便局の規定によりクリックポストでは信書(納品書)を同封することができません。
必要なお客様は別の発送方法にご変更いただくか、当店よりデータにて送信するかの
どちらかでご対応させて頂きます。
納品書のみの郵送はいたしません。

万一配送途中に事故があった場合でも、内容品の損害賠償は行いません。 

支払い方法について

銀行振込
当店のゆうちょ銀行口座へのお振込です。 
クレジットカード決済
Square加盟店のショップ等から Squareインボイス(請求書)の Eメールを受け取り
Square取扱カード(Visa、MasterCard、American Express、JCB) を使ってインターネット
からお支払いが可能です。
インボイスのお支払いには、手数料などは一切かかりません。
*分割払いやリボ払いには対応しておりませんのでご了承ください。
*イベント作品など一部委託販売品にはご使用いただけません。 
Paypal
Paypalのクレジットカード決済代行サービスを利用します。
請求書の Eメールを受け取り、Paypal取扱カード(Visa、MasterCard、American Express,JCB)
を使ってインターネットからお支払いが可能です。
請求書のお支払いには、手数料などは一切かかりません。

*分割払いやリボ払いには対応しておりませんのでご了承ください。
*Paypalに登録していなくても、請求書の支払いは可能です。
*イベント作品など一部委託販売品にはご使用いただけません。 

返品について

返品期限
商品到着後、(配達完了日) を含む7日以内とさせていただきます。
※必ず事前にメールにてお知らせください。

◆返品・交換等お客様都合による返品・交換は、一切承っておりません。
ただし、当社のミス、または不良品の場合は、返品・交換を承らせていただきます。
この場合の返品・交換期限は、商品到着後7日以内に当社の指定する方法により当社に通知
するものとし、当社は良品もしくは代替と交換、これに応じられない場合は、相当金額を
返金するものとします。当該商品の返送及び再送に要する送料等は、当社負担とします。

◆返品の特約
以下に該当する場合は、商品到着後7日以内であっても返品・交換には応じかねますので
ご注意ください。

(1)開封済みの場合
(2)お客様の責任で汚損・破損した場合
(3)商品の使用に支障があるか、その価値を著しく下げるような汚れ以外で、一般的に見て
看過できる程度の傷・破損の場合
(4)本サイト以外で購入された場合 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 
不良品
お客様都合による商品の交換・返品はお断りしております。
*当店からの誤発送および商品瑕疵を除く。

下記理由による返品・交換はできません。
・注文間違い
・イメージ違い(メイクアップのイメージが異なる等)
・サイズ違い
・画面(液晶モニター)との色味の違い
・商品受領日(配達完了日) を含む、7日以上経過した商品

商品瑕疵による交換の場合、送料は当店にて負担致します。

下記に当てはまる場合は、事前にメールにてご相談の上、着払いにてご返送下さい。

・不良品
・誤送品(ご注文された商品とは異なるものが届いた場合)

*交換について
海外メーカー製のドールに瑕疵が生じた場合、当店に同商品の在庫がない場合には
交換までに1〜3ヶ月程度のお時間を頂く場合がございます。
あらかじめご了承ください。
また先にお客様より不良品をご返送頂き、当店にて検証させて頂きます。
その後、メーカーに連絡→交換品を取り寄せ→お客様へ発送となりますので合わせて
ご了承ください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社クランプ 
運営統括責任者名
代表取締役 林 恭子 
郵便番号
325-0302 
住所
栃木県那須郡那須町高久丙1184-8 建物2階202号室 
商品代金以外の料金の説明
商品代金以外に必要な料金は以下となります。

■送料 
A.宅配便(ヤマト運輸)お届け地域+サイズにより料金は異なります。
B.宅配便コンパクト(ヤマト運輸) お届け地域により料金は異なります。
C.レターパックライト(ゆうびん) 一律370円
D.クリックポスト(ゆうびん) 一律198円
※代金引換発送にはご対応しておりません。

■振込手数料
お支払方法に銀行振込を選択された場合は、振込み手数料がお客様
負担となります。

◆過剰入金について
過剰入金のご返金は、振込手数料がお客様負担となります。
振込手数料に満たない額の返金は致しかねますのでご了承下さい。
消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。 
申込有効期限
注文申し込み有効期間は下記の通りとなります。
・当店からの注文確定メール送信日を含む7日間
7日間を過ぎても入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的に
キャンセル(注文無効)とさせていただきます。

【重要】商品の変更・キャンセル
・発注後のお客様都合による発注内容の変更、キャンセルはお受けできません。
価格の誤表記、在庫不足その他やむを得ない事由により、ご注文をキャンセル
させて頂く場合がありますので、予めご了承ください。
また、ご注文をお受けできなかったこと、またはキャンセルをしたことにより
お客様に生じた損害について、当店は一切の責を負わないものとします。
・無断キャンセルの場合や何度もキャンセルが続く場合は次回からのご注文は
お断りさせていただいております。ご了承ください。
・海外受注品、受注生産品のキャンセルは原則いたしかねます。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
引渡し時期
■当店在庫がある商品
お届けのご指定がない場合、ご入金確認後、7営業日前後に商品をお届け致します。
(当店は原則金曜日〜月曜日のみの週4日営業です)

■当店在庫のない商品(取り寄せ品および受注製作品)
当店入荷後の発送となります。入荷時期につきましては事前にお知らせいたします。
入荷時期に関してはあくまでも予定となっております。
メーカーの製作に遅れが生じる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

どちらの場合も、入金が確認でき次第、商品のお届けとなります。(原則前払い)
※交通事情等により商品のお届けが遅れる場合もあります。予めご了承ください。 
お支払い方法
1.銀行振込

銀行名 :ゆうちょ銀行
支店名 :〇五八支店(ゼロゴハチ)
口座種別:普通預金
口座番号:7703593
名義人 :カ)クランプ

2.クレジットカード決済(一括払いのみ)
Squareインボイスを使用し、お客様に決済のための請求書を送信いたします。
VISA,MASTER,AMERICAN EXPRESS,JCBのカードがご利用頂けます。

3.Paypal
※代金引換には対応しておりません。 
お支払い期限
銀行振込は注文確定メールを当店が送信した日を含む、7日間以内にご入金をお願いいたします。
Paypalおよびクレジットカード決済の場合も、請求書を送信した日を含む、7日間以内に決済の
お手続をお願いいたします。
※重要※
Paypalはシステム上、当店が設定した期限と請求書の期限に相違がある場合がございます。
「請求先へのメッセージ」欄に記載された支払期限が有効となりますのであらかじめご了承ください。
 
資格・免許
古物商許可証番号:第411110001440号(栃木県公安委員会)

【重要/免責事項】
15歳以上を対象としたコレクタブル作品として輸入しております。
乳幼児が口に接触することをその本質としたものではございません。
商品は購入者者の自己責任のもと利用されるものであることに鑑み
弊社は、損害賠償その他一切の責任を負担致しません。
お客様が購入後、入金した時点で上記免責事項の内容をご承諾頂いた
ものとみなします。 
サービス名
risubaco(リスバコ)/株式会社クランプ 
電話番号
ご注文頂いたお客様にのみお知らせいたします。 
公開メールアドレス
info@risubaco.net 
ホームページアドレス
http://www.risubaco.net/